假期文旅服务不打烊 杭州鸬鸟文旅服务驿站打造全域旅游新标杆

潮新闻客户端 通讯员 金静

恰逢“鸬鸟来野”2025山花季，余杭鸬鸟镇过境旅客流量增大，为提升游客旅行体验，缓解旅游巴士司机疲劳驾驶，杭州市余杭区鸬鸟镇在仙佰坑村、雅城村、前庄村三个村庄设立了充满温暖与关怀的服务驿站，以暖心不停、宠客不停为原则，精心准备了凉茶热水供应、车胎充气等服务，打造“一站式”暖心出行驿站。

为确保五一假期服务高质高效，除常规服务项目外，鸬鸟三处服务驿站还准备了文旅宣传册、手绘地图以及鸬鸟文创产品展示、鸬鸟土特产售卖等服务，让旅客在鸬鸟感受到如家般的温暖。与此同时，还对环境卫生进行彻底清洁、路标更新等提升工作，诚挚邀请游客前来鸬鸟畅享山水间的悠闲时光，感受绿水青山就是金山银山的生态红利，不断做大做强鸬鸟全域旅游朋友圈。

据了解，鸬鸟镇依托优秀的生态资源及依托中国生物圈保护区、浙江省五A级景区镇、浙江省乡村旅游产业集聚区、浙江省蜜梨之乡等荣誉品牌，围绕景区村庄从“绿水青山”中探寻“金山银山”，做活做强镇级全域旅游。而此次设立三处服务驿站是落实“专业专注 用心用情”志愿服务理念的新时代文明实践，将延续“五一”假期、“5·19中国旅游日”、鸬鸟山花季及端午节假期的超长版在线服务，持续优化增设乡村旅游指引、应急药品等服务内容，让鸬鸟文旅服务驿站成为展示杭州余杭温度的“城市名片”。

“在五一假期，我们设立三处服务驿站将全天候开放，为驾驶员和游客解决‘手机没电、口渴难耐’的燃眉之急，值班领导全天候亲自接待旅游方面的信访投诉，位游客赠送鸬鸟特色小礼品。”鸬鸟镇相关负责人表示，在辖区推出文旅服务驿站系列举措，以微服务传递大温暖，用温暖的笑容和负责的态度，为游客打造舒适便捷的旅行体验，实现服务与文旅推介双融合，通过“看得见的便利”展现鸬鸟的热情待客之道，向大众传播“周末来鸬、假日来鸬”的生活理念。

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